亿图软件导出的word格式严重不兼容不退款等问题

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于您所提供的商家号码是空号，且消费保工作人员多渠道查找，均未查找到该商家有效联系方式，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。