得物申请退货后退款拖拉一直不退款

2021-09-28

已完结

申请退货后承诺在5个工作日完成退款但是半个月都没有接到退款其中有跟客服协商但回复一直加急处理直到现在都无果

投诉进度

企业完结

2021-09-30 18:29:34

处理结果

您好，核实到您反馈的问题平台投诉专员已与您致电协商处理完成，若您还有其他问题可咨询在线客服。

企业跟进

2021-09-29 13:46:39

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2021-09-28 20:40:52

消费保投诉平台审核通过

2021-09-28 11:25:40

用户发起投诉

2021-09-28 11:25:38

投诉信息

得物

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

419.00元

投诉编号：

94931732

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