在携程上订的武汉德嘉艺术精品酒店不予取消预订

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9月27日上午在携程旅行预订了武汉德嘉艺术精品酒店10月1日~3日的房间,但因为未买到火车票无法前往,整个1号无论直达车还是中转车都买不到票了,发现没票的第一时间联系商家退房,前后不到半小时,完全不足以影响酒店其他客人预订,携程方告知与酒店商议后,酒店不同意取消,连改期都不行,望贵方帮助处理。

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投诉信息
携程 携程
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
590.00元
投诉编号:
94931784
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