投诉顺丰快递把我手机弄坏了不给赔偿

网友保保

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本人在某鱼平台处置了一部手机,通过顺丰快递发货,买家收到手机后发现屏幕已经损坏并且不能正常使用,联系顺丰客服,客服告诉我二手手机,外包装完好不会给我任何赔偿,先不说外包装是否完好,他们现在推脱说我手机发走的时候就有问题,当时发货的时候快递员都有拍照记录,完全可以证明发走的时候是完好的,现在运输过程中给我弄坏了,还不承认,耍赖。

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