橙心优选上买的茶壶套装，盖子有损坏，异味大，商家拒绝退货退款

网友保保 2021-09-28

已完结

盖子有损坏，异味实在大，接触食用品的东西，不能将就，包装本来就是这样的，只打开过，未使用，要求退货退款，实际金额为11.9元

投诉进度

平台完结

2021-09-29 09:04:54

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-28 14:00:19

申请原因

已处理，退货退款

平台审核通过

2021-09-28 13:03:18

用户发起投诉

2021-09-28 13:03:16

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