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泡泡玛特商品瑕疵已经寄过去一个月都没换货
浪味仙?
2021-09-28
已完结
因在门店购买盲盒有瑕疵,寄回换新,盲盒已经寄回,说是5-6天现在已经一个月了并没有要发出的意思。期间多次沟通客服只是推脱,让等。我买的十几个娃娃都不给发出。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:20:04
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-10-01 17:22:33
平台审核通过
2021-09-28 13:38:43
用户发起投诉
2021-09-28 13:38:41
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投诉信息
泡泡玛特
投诉问题:
售后服务欠缺
/
商品损坏
/
产品质量缺陷
投诉诉求:
更换
赔偿
涉诉金额:
828.00元
投诉编号:
94931848
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