付款后没有收到货品又联系不上商家 网友保保 2021-09-28 已完结 我已在此平台投诉几次。却没有收到相关信息回复。怎么就说已经解决了。真是强人所难。我沒有收到电话或所购物品及退款。凭什么说我的投诉解决了? 投诉进度 平台完结 2021-11-22 16:24:44 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,收到您的投诉后,我们已多次尝试联系企业,由于始终无法联系上企业。对此我们深表遗憾,后续我们将继续关注该企业的情况,如您有该企业新的联系方式,可重新提交投诉,消费保将继续协助您沟通处理。您可以投诉到国家市场监督管理总局的全国12315互联网投诉平台http://www.12315.cn/cuser/po****al/ts****se/no****ce;让监管部门了解企业的产品质量问题和售后服务问题,维护自己的合法权益。 用户补充投诉 2021-09-28 16:59:36 补充内容 我刚打了你们给予的联系方式。根本打不通电话的。要你们监管部门解决不了问题。老百姓真的是投诉无门。另外我是70岁的老太太又无邮箱。 平台审核通过 2021-09-28 16:42:12 用户发起投诉 2021-09-28 16:42:10 展开全部