要求乐刷退还首刷费299元

网友保保 2021-09-28

已完结

销售在微信推销乐刷刷卡机，声称一万只需38元手续费，费率不变，秒到账，只需先交100元签收金，待机器激活后即返还，成功注册后刷了1000元，实际只到账692.5元，扣款307.5元，问销售为什么扣那么多，销售先说要查一下，后声称299元是机器激活首刷，使用四个月后可退，但该费用并未进行提前告知，属于诱导欺诈消费者行为，虚假营销，现要求退还299元激活首刷费。

投诉进度

平台完结

2021-10-13 10:04:01

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-12 13:36:32

申请原因

已收到退款299元，现申请结案，十分感谢！

用户补充投诉

2021-10-12 11:16:25

补充内容

目前没收到乐刷公司的电话

企业跟进

2021-10-07 14:18:25

跟进内容

尊敬的用户您好，很抱歉给您造成不愉快的用机体验，通过您的手机号码未查询到您在我司的注册记录，麻烦您提供您的注册号码，方便我司客服跟进，如您还有其他问题需要咨询，可以拨打0755-26****88联系我们，我们将竭诚为您服务！

平台跟进

2021-09-28 20:05:07

平台审核通过

2021-09-28 17:12:37

用户发起投诉

2021-09-28 17:12:35

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