京东物流商品破损问题 网友保保 2021-09-28 已完结 我这边是商家,客户收到红酒破损1瓶,客户23号联系我们告知商品破损,我们第一时间告知京东,但京东拒绝处理破损问题,推卸责任 投诉进度 企业完结 2022-07-07 10:24:48 解决方案 改善服务,其它 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****16,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-09-29 10:53:03 跟进内容 您好,非常抱歉给您带来的不便,我们查看到专员已经与您进行沟通,并提供处理方案,建议您考虑一下,如有疑问可以私信小妹,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快! 平台跟进 2021-09-28 22:01:19 平台审核通过 2021-09-28 17:37:16 用户发起投诉 2021-09-28 17:37:14 展开全部