京东卖家售卖假货，京东包庇，不处理
一次就好
已完结
这个产品到手什么东西都没有，开始问客服客服说没权限回答我，等了两天有权限的人给我发了合格证，品牌（法耐），我提出疑问就开始没人理我，直到我找到京东客服，商家才联系，说忘了没放合格证，可以补发，赔偿我500。过了一天又说发错货了，直到今天又提交了另一个品牌的各种证明，前前后后给告诉我三个品牌，三种说法，还有各种证明，都不是我所购买的品牌的相关材料，给京东提交证据后连看都不看，直接包庇商家，都不知道消费者应该去哪里说理
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企业完结
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尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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