在饿了么平台吃坏肚子，商家和平台不承担医药费

网友保保 2021-09-28

已完结

25号中午我在饿了么平台在锡纸遇上饭这家店点了一份鸡排和肥牛套餐饭，吃完半个小时都没有就开始头晕呕吐肚子疼，然后我自己一个人打120急救电话进医院，一开始商家说会承担医药费，结果病情严重要住院需要两千块钱医药费，商家就开始推卸责任不负责医药费了，多次和他协商态度非常恶劣，平台和商家都不承担医药费，麻烦赔偿我精神损失费和医药费！两三千块钱

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-09-30 09:57:45

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2021-09-29 16:04:07

平台审核通过

2021-09-28 21:40:39

用户发起投诉

2021-09-28 21:40:37

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