京东plus会员试用一个月大套路

已完结

之前首页推荐京东plus会员试用一个月,可以享受plus会员的各种权益,到期可以手动取消不收费。因为信任京东的货品和服务,开通了试用,期间某一天付款买商品的时候出现了一个先享后付的服务,以为是类似于买了商品收到货才付费,类似淘宝先用后付那种服务就开通了,快要到1个月的时候专门提前几天去把plus会员的自动扣费取消了,以为这样就没啥事了,期间还经常点到plus那个页面去看,确保万无一失,毕竟不想话费100多去开个会员,结果好了,人家采取的是迂回政策,一年的年费早就通过白条冻结了。真是活久见,网购了这么多年也没碰见这种套路啊。找客服要求退款,结果说我用这段时间的享受了会员权益的45块钱要全部扣下来。这明显就是误导消费,把消费者当小孩儿忽悠,学学隔壁淘宝,88的vip清清楚楚明明白白消费,上这么一个当,简直是气愤,没有别的要求,就是全部退款

用户评价
品牌评价
并未出面沟通这件事
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像