圆通快递丢失，希望赔偿

网友保保 2021-09-28

已完结

2021年2月3日我在淘宝上乐悠旗舰店给孩子买了16块加厚的爬行垫，店铺分批给发了圆通快递，有三批我都通过我们小区的快递驿站收到了，但是最后一批为本次快递单号的被投放到了其他小区，由于我们是新搬来的居民，老人对周围也不熟悉，疫情期间我们也不能出京，导致年后再去问那个小区的快递点已经撤了，也没人给我们处理这个问题，后来我们自己也打过圆通快递投诉过多次，结果就是无人处理回复，至今损失由我个人承担，希望315平台帮助消费者得到一个好的公正的处理结果，不要让他们觉得他们想干嘛就能干嘛！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-29 15:56:32

平台审核通过

2021-09-28 22:21:04

用户发起投诉

2021-09-28 22:21:02

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