饿了么配送员超时24小时外卖未送达

网友保保 2021-09-29

已完结

没有收到外卖配送员却点了已送达，配送员送错地址联系不上配送员，让其重新配送超时一天没有收到货，商家拒不退款，预定单7点，配送员提前送达半小时还不知道送到什么鬼地方，不等我确认拿到外卖就点订单完成。

投诉进度

平台完结

2021-09-30 22:16:23

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2021-09-30 09:57:33

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2021-09-29 16:04:07

用户申请完结

2021-09-29 12:42:03

申请原因

已收到平台退款

平台审核通过

2021-09-29 01:09:41

用户发起投诉

2021-09-29 01:09:39

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