饿了么代购，联系不上骑手，商品也没送达下了两单都一样

2021-09-29

已完结

饿了么代购跑腿，骑手点了送达，商品没配送，连续下了两单都转给了同一个骑手，投诉了订单没有用，花了20块跑腿费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-09-30 09:57:22

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2021-09-29 16:04:07

消费保投诉平台审核通过

2021-09-29 01:38:18

用户发起投诉

2021-09-29 01:38:16

投诉信息

饿了么

投诉问题：

送餐超时

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

94932485

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