在苏宁易购app充值话费，过了24小时未到账，客服不理人

w哈嘿嘎 2021-09-29

已完结

9月28日凌晨0：03分在苏宁易购app充了50元话费，实付款49.9，到9月29日凌晨1点45分，话费未充值到账，咨询客服，只有机器人客服，没有人工客服，回答牛头不对马嘴

投诉进度

企业完结

2021-09-30 17:46:52

处理结果

核实顾客反馈的问题已协调解决处理，如顾客后期还有其他问题可联系苏宁易购在线客服或官方服务热线4008-365-365进行反馈，顾客认可，达成一致方案。

消费保投诉平台跟进

2021-09-29 10:26:13

消费保投诉平台审核通过

2021-09-29 01:47:25

用户发起投诉

2021-09-29 01:47:23

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺其它

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94932487

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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