京东物流物品损坏的走的高价京东生鲜 4天才到路上耽误太久坏了

2021-09-29

已完结

物品损坏打京东物流客服今天拖明明天拖后天让我等电话通知说的第2天9点前会有人打电话给我等了一天没人处理又说下午2点然后又说下午5天一天拖一天京东物流的客服一直没有给处理所以必须投诉

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:24:48

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-09-30 09:06:49

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-09-29 18:42:16

消费保投诉平台审核通过

2021-09-29 06:37:11

用户发起投诉

2021-09-29 06:37:09

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

3200.00元

投诉编号：

94932513

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