寺库商家不发货不退款还不接电话

网友保保_318939b1 2021-09-29

已完结

我九月一号在寺库购物平台上下单购买了一LV的包价格是14136元，可是到九月17号还没发货，中间我都催了几次都没人理我就申请退款，他们一直拖着不退说是系统升级让我等，我等着都要崩溃了电话打了好几个，今天都29号了干脆电话打不通了，这什么世道怎么就没有人管了。

投诉进度

企业完结

2022-01-12 14:09:12

处理结果

经核实，已经退款完成。

消费保投诉平台跟进

2021-09-29 10:12:32

消费保投诉平台审核通过

2021-09-29 09:43:39

用户发起投诉

2021-09-29 09:43:37

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

14135.00元

投诉编号：

94932587

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