51工作人员一直未联系上，人工客服只是说会尽快处理

2021-09-29

已完结

要求退费，联系2个月了，客服一直说会尽快处理，每次已以各种原因来推脱

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-29 14:50:24

消费保投诉平台审核通过

2021-09-29 10:27:14

用户发起投诉

2021-09-29 10:27:12

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10499.00元

投诉编号：

94932621

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