拉卡拉客服打电话说要换刷卡机，已经激活过的到了又要重新激活

2021-09-29

已完结

客服打电话说要换刷卡机，到付100，已经激活过的到了又要重新激活，联系客服说把机器退回去不用了，告知客服退钱，退货地址都是个人的和个诈*一样，还被客服骂了，拉卡拉客服就这素质？退钱也不指望了，就当喂狗了

投诉进度

企业完结

2021-10-28 18:31:32

处理结果

请客户补充机器信息，或联系95016咨询反馈相关问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-29 16:51:43

用户补充投诉

2021-09-29 10:34:12

补充内容

补充

消费保投诉平台审核通过

2021-09-29 10:32:48

用户发起投诉

2021-09-29 10:32:46

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

服务态度差诈骗

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94932631

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