闲鱼商品无法使用，联系商家，商家不回复。

2021-09-29

已完结

我购买了一个二手，商家描述商品成色好，实际情况是背面损伤严重，屏幕是重新换的有更换标志，图片与实际产品也不符合

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-13 14:06:02

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-04 16:54:05

申请原因

已收到企业赔款400元，现在申请结案

消费保投诉平台跟进

2021-09-30 16:18:55

用户补充投诉

2021-09-29 10:51:51

补充内容

从一开始多次提醒我收到货就立即确认收货，说好的质保一个月，现在不给我任何回复，

消费保投诉平台审核通过

2021-09-29 10:47:43

用户发起投诉

2021-09-29 10:47:41

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

货不对版商品丢失/损坏商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94932651

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