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在遇见博物馆小程序买的展出票未去,也没有兑换票,但商家不改期不退款
2021-09-29
已完结
我在遇见博物馆买的博物馆展出票(一大一小)预约前往当天身体不适未前往,我没有兑换实体票,未给商家造成任何损失,可协商商家改期或退款,客服却告知购买后无法退款。我的诉求是退款。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:20:06
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-10-08 11:42:39
平台审核通过
2021-09-29 11:03:05
用户发起投诉
2021-09-29 11:03:03
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投诉信息
遇见博物馆
入驻企业
投诉问题:
霸王条款
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
258.00元
投诉编号:
94932666
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