悟空保欺诈行为乱扣费，要求退费，赔偿

2021-09-29

已完结

本人于2021年9月28日收到90元的扣费短信后才知道自己的微信被悟空宝自动扣费了，但是我本人对于这款保险毫无任何印象，自己也非常确定没有购买过此类保险，也没有输入过任何支付密码，有可能是无意间点错了链接导致悟空宝成功打擦边球，后来网上一看全是打着一元购买几百万的保险的噱头引诱消费者上当，在我不知情的情况下未尽到提醒并明确告知后续扣款事宜，并且保险受益人名字也不是我本人，本人要求全额退款并且补偿相应损失。

投诉进度

企业完结

2021-10-06 09:32:35

处理结果

尊敬的客户您好，您的扣费已经退回，辛苦查看微信退款到账通知。并请在消费保后台回复，谢谢！感谢您的理解，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-09-29 11:46:06

消费保投诉平台审核通过

2021-09-29 11:12:02

用户发起投诉

2021-09-29 11:12:00

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投诉信息

投诉问题：

诈骗扣款问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

90.00元

投诉编号：

94932680

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