退款，客服电话打不通，客服推诿，退款时间又延长

2021-09-29

已完结

28号投诉后，退款时间又需要3-15个工作日，按照这样算，十月底我估计我的退款问题也解决不了，之前是8月18日提交的申请，我其实是7月底提交的，自行修改时间，这次又把退款提交申请时间改为9.28，每次问客服都是注意接电话，有人回打电话确认

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-29 15:33:13

消费保投诉平台审核通过

2021-09-29 11:54:37

用户发起投诉

2021-09-29 11:54:35

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2500.00元

投诉编号：

94932738

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