苏宁易购买衣服质量问题，客服不处理。

阿雄 2021-09-29

已完结

买了一个秋款的外套，但是粘毛脱色太严重，联系客服后对处理，结果不满意要求补偿退款，目前，苏联官方没有作出回应。

投诉进度

企业完结

2021-09-30 17:47:55

处理结果

核实顾客反馈的问题已协调解决处理，如顾客后期还有其他问题可联系苏宁易购在线客服或官方服务热线4008-365-365进行反馈，顾客认可，达成一致方案。

消费保投诉平台跟进

2021-09-29 13:51:00

消费保投诉平台审核通过

2021-09-29 12:39:30

用户发起投诉

2021-09-29 12:39:28

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

327.00元

投诉编号：

94932780

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