收到京东退回商品，拒不退款

网友保保 2021-09-29

已完结

京东自营商品，鞋子因尺码问题申请退货，京东物流好几天才安排上门取件，取件返回仓库后，拖了一周也不退款，后给了20元补偿到京东账户。原因是取件员，应该按照三个打印单返回，结果只弄了一个打印单返回，京东客服说现在说鞋子尺码有问题，又返回站点，让我继续等待，希望尽快退款。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

594.00元

投诉编号：

94932784

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