顺丰快递物品运输损坏投诉无果，一直拖。一个月了还是在跟进中。一直拖

2021-09-29

已完结

我让朋友代购的一部苹果12promex256G手机，在运输过程中损坏，签收后到家发现物品是坏的。手机摄像头损坏手机后玻璃损坏！投诉无果一直拖，拖一个月了！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-29 11:51:31

处理结果

经消费保协调，顺丰快递回复：已联系客户解释处理，无法理赔。

消费保投诉平台跟进

2021-09-29 20:14:58

消费保投诉平台审核通过

2021-09-29 13:08:25

用户发起投诉

2021-09-29 13:08:23

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏货物损坏服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

2500.00元

投诉编号：

94932839

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