51talk拒不履行退款，设置霸王条款，利用红头文件欺*消费者
已完结
51Talk夸大宣传，用红头文件诱导顾客，设置购课陷阱和霸王条款，退费难，有销售欺诈嫌疑。家长省吃减用供孩子学英语，没想到会变成天天电话追贵公司退费，到处学习维权方法。希望51Talk能退还我的血汗钱。51Talk辜负了千万家长的信任，希望引起平台和相关管理部门的重视。整治网课市场的不良风气和乱象。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
