两个月了不退款，找了寺库客服每次都说尽快，就是不退

2021-09-29

已完结

不退款，找了客服每次都推脱，说系统升级！就是不退款不发货！先拖了半个月不发货，我说退款吧，申请了以后一直不退款！

投诉进度

企业完结

2022-01-12 14:05:50

处理结果

已电话告知会为其优先安排退款，顾客同意等待。

消费保投诉平台跟进

2021-09-29 16:31:02

消费保投诉平台审核通过

2021-09-29 13:53:51

用户发起投诉

2021-09-29 13:53:49

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1428.12元

投诉编号：

94932893

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