京东产品质量问题不给解决 网友保保 2021-09-29 已完结 2021年9月3日京东购买一培训桌,9月6日收到货,当天收到货不到3小时发现产品有问题,找商家要求重新补发损坏的配件。商家拒绝,一直拖延时间。找京东客服,也是一拖再拖,一直不予以解决。 投诉进度 企业完结 2021-10-08 13:39:31 解决方案 解释,补偿 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-09-29 18:49:19 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-09-29 18:00:18 平台审核通过 2021-09-29 16:53:00 用户发起投诉 2021-09-29 16:52:58 展开全部