饿了么外卖吃到蟑螂

Bandaid 2021-09-29

已完结

外卖吃到小蟑螂 在饭盒角落里 被米饭压在最底下 拍照并录视频了 刚开始说退款然后赔偿50我不同意 后来协商说赔我100 我还是不同意 继续协商 说赔我200 我投诉12315 并且在28号第一时间联系了商家 有位自称配货员的男士跟我说：他是专门负责管理外卖这一块的 而且老板知道了这件事 要扣他工资 但是今天 在通过12315的电话下 老板在电话里和我说今天才知道此事 对方态度强势并且拒绝提出赔偿1000的要求 说我没有足够证据证明 我外卖都丢掉了 放在寝室里占位置 我本身就膈应这种虫子什么的 商家在我还没把话说完 直接挂掉了电话 请问谁拿到外卖开始到吃外卖是录制视频的 我也是第一次吃到这种东西 人在做天在看 身正不怕影子斜

投诉进度

平台完结

2021-09-30 22:11:11

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2021-09-30 17:39:11

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

用户申请完结

2021-09-30 17:09:42

申请原因

商家退款261 美团赔200

平台跟进

2021-09-30 17:08:03

平台审核通过

2021-09-29 16:57:23

用户发起投诉

2021-09-29 16:57:21

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