还未入住，申请民宿退款，去哪儿平台只退50%
网友保保
已完结本人在9月23日在去哪儿app订购了10月3日到10月5日在舟山的民宿，从上海出发去舟山，需要坐大巴和船，船票提前五天才开售，也就是9月29日开售，在9月29日早上我们抢票时，到花鸟岛的船票全部已经售罄，寻求多种方法都无法到舟山，因为房东说后面的房间已经订满了，所以延后一天也无法入住，因此9月29日下午我申请了退款，但是平台声称只能退50%，不能全额退，并且说是由于已经超过全额退款时间，但是平台规则仅仅是下订单后30分钟内房东未确认，才可以全额退款，这岂不是霸王条款？而且我们已经提前五天申请退款，并不影响房东后续销售房间，因此我对平台的处理结果不满意，要求全额退款！
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