饿了么挂羊头卖狗肉！点的烧烤，送过来的是油炸！收取天价包装费
迪爷
已完结
饿了么平台的商户，挂羊头卖狗肉！虚假宣传，点的是烧烤！送过来的是油炸！不到5块钱的包装，收取了15.5的费用！商家说是平台收取的！平台拖拖拉拉，不予处理！包装盒就图上这样，三个打包盒和一个外包装！烧烤的竹签根本不是这样的，都是油炸！却卖烧烤的价格！要求平台给予退款，并且为自己的服务态度道歉！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
包装费的问题已解决！其他问题，我要另行投诉！
用户补充投诉
补充内容
今天饿了么联系我了！对于包装费问题，处理结果表示满意！
但是，关于烧烤店卖油炸，挂羊头卖狗肉的问题！饿了么客服说是制作工艺的问题，我不认可！平台纵容商家这种行为，属于虚假宣传！欺骗顾客！如果它明确表示是油炸的，我根本不会点这家的食品！
企业跟进
跟进内容
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
消费保投诉平台跟进
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