韵达快递在路上七天还没有到

网友保保 2021-09-29

已完结

快递22号揽收之后，23号在漯河中转站发往商丘，但是一直不动，26号打电话给韵达客服，之后说两个小时之内给处理，但是一直没有收到他们的反馈结果，现在已经三四天了，已经还是没有给我具体的结果，我就想知道那个快递有没有丢，或者怎么解决？一直在给我拖延时间。

投诉进度

企业完结

2021-11-29 19:54:06

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，无异议。

平台跟进

2021-09-30 15:56:18

用户补充投诉

2021-09-29 19:32:57

补充内容

快递里面有水果，应该已经坏啦

平台审核通过

2021-09-29 19:29:49

用户发起投诉

2021-09-29 19:29:47

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