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橙心优选虚拟发货,收不到实物,退款程序慢,最后却不退款
2021-09-29
已完结
在橙心优选买了商品,提取时没有该商品,团长让走退货流程。可是流程非常慢,退款不成功,原因是过了退款时效。最后以购物券补偿,反而让客户买东西,退款没成功,又让贴钱买东西。不接受这样的处理方式。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:20:07
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-10-08 17:00:31
平台审核通过
2021-09-29 20:36:42
用户发起投诉
2021-09-29 20:36:40
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投诉信息
橙心优选
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
虚假发货
/
网络诈骗
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
9.50元
投诉编号:
94933299
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