本人莫名其妙在不知情情况下微信上投保悟空保，无故扣款

2021-09-29

已完结

本人在微信上从今年7月25到9月18日共被悟空保扣款3次，7月25日一次1元，9月9日和9月28日各201.8元，但本人对参保事项毫不知情，商户全称是安润国际保险经纪(北京)有限公司，商品名称是悟空全民医保康享版，后申请退款退保，答应退保，只退了201.8元，又打电话给悟空保，悟空保客服推脱让我给泰康人寿保险联系，后也无法接通，因为本人完全不知情，他们完全是诱导诈*，现要求全额退款。

投诉进度

企业完结

2021-10-06 09:30:50

处理结果

尊敬的客户您好，您的扣费已经退回，辛苦查看微信退款到账通知。并请在消费保后台回复，谢谢！感谢您的理解，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-09-30 15:08:15

用户补充投诉

2021-09-29 21:31:45

补充内容

投保号码与投诉注册登录号码不一致，有问题请联系注册号码

用户补充投诉

2021-09-29 21:29:49

补充内容

保单号:CH00000124218269

用户补充投诉

2021-09-29 21:29:46

补充内容

保单号:CH00000124218269

消费保投诉平台审核通过

2021-09-29 21:27:01

用户发起投诉

2021-09-29 21:26:59

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投诉信息

投诉问题：

诈骗保单问题扣款问题

投诉诉求：

退保退款

涉诉金额：

403.00元

投诉编号：

94933331

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