骗人机构，诱导分期，教学质量有问题

网友保保 2021-09-30

已完结

个人感觉基础班的东西也不是很基础，课上问的问题也都不回答，就把录播的东西发出来就不管我们，后来给老师说退学和退费的问题，两边老师们没有给出相关的实质性的建议，而且学费是从分期乐交的，每个月都要还钱。两边的老师也都让找对方解决问题，但是还没有解决，老师要么不回信息要么就说在忙，在潭州教育APP上申请的退款也没有解决，还威胁学生，除非缺胳膊断腿才可以退款！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-10-08 16:59:09

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2021-09-30 14:44:03

平台审核通过

2021-09-30 00:35:04

用户发起投诉

2021-09-30 00:35:02

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