淘宝店铺名:未来数码精品店，旺旺名，龙腾虎跃91668
网友保保
已完结之前8月14号免费维修一次也是屏幕显示问题这次9月22号寄回在我和快递小哥都检查过机身屏幕无任刮蹭，充电睡觉一觉醒来就发现出现问题，商家收到货说是人为损坏什么的，要求先付费980元成本费发了一个支付宝收款吗给我，就在不回复消息，商家之前承诺是非人为因素机器故障店铺提供一年免费保修，淘宝客服一直无任何实质性解决问题让我先打款然后收到货之后在给处理，然后就不在有任何有意义的回复都是官方语言，希望能让商家旅行承认解决问题，不要推脱责任，有效的约束商家承诺和淘宝处理态度尽快处理好
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:20:08
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-10-01 11:43:52
用户补充投诉
2021-09-30 09:40:13
补充内容
而且我购买时候是5330元发票开的是6690元发票商家自留
平台审核通过
2021-09-30 09:27:59
用户发起投诉
2021-09-30 09:27:57
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