千千惠不给退款

2021-09-30

已完结

9.25在杭州千千惠平台购买宝丽眼镜套餐299，9.29号去城西银泰宝丽眼镜店，发现只有1款镜片和几款镜架可选，无法匹配，无法消费，故联系千千惠客服，客服态度消极，不给退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-30 18:01:11

处理结果

投诉人您好，经消费保协调，企业回复：已与用户达成一致，已登记全额退款。

消费保投诉平台跟进

2021-09-30 14:02:31

消费保投诉平台审核通过

2021-09-30 12:04:10

用户发起投诉

2021-09-30 12:04:08

投诉信息

千千惠

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

94933751

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