千千惠海豚家会员虚假宣传

2021-09-30

已完结

买的时候宣传海豚家会员每个月都可以领取2020.12.17-2021.12.17 领了2次不能任意选取，到了领取4次后在5G网络网速快的情况下海豚家恶意使用户需要加载30分钟才能进入页面领取（身边朋友也一样情况），领取6次后直接提醒网速慢不能进入领取页面了（身边朋友也一样情况）。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-30 18:00:02

处理结果

投诉人您好，经消费保协调，企业回复：您好！由于海豚家单方违约，我们公司承担损失为您全额退款，为您带来不便，非常抱歉了，全额退款已到帐，请您核实确认！

消费保投诉平台跟进

2021-09-30 14:02:31

消费保投诉平台审核通过

2021-09-30 12:43:19

用户发起投诉

2021-09-30 12:43:17

投诉信息

千千惠

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

94933803

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