中公教育退费承诺45工作日到账，半年没到账，报名老师联系不上

2021-09-30

已完结

四月份在中公于老师那里报名缴费上课，交费的时候处理速度特别快，并承诺考不上45个工作日就能退费，结果现在都十一了，费没退回来不说，于老师还联系不上了，不回微信，电话不接，处理事情速度几乎是没有

投诉进度

企业完结

2022-06-07 11:36:59

处理结果

2021-10-21已退费15,800.00元。

企业跟进

2021-09-30 18:29:03

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-09-30 14:07:01

消费保投诉平台审核通过

2021-09-30 12:59:51

用户发起投诉

2021-09-30 12:59:49

投诉信息

中公教育

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

20000.00元

投诉编号：

94933823

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