多多买菜消费到特定额度送鸡蛋,最后告知鸡蛋缺货

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多多买菜平台有“天天送鸡蛋”活动,活动内容为连续签到5天,其中浏览商品页面签到三次,消费任意一单签到一次,消费满30元签到一次。签到完5天我获得8枚鸡蛋,获得形式为一份0元的8枚装鸡蛋,需要与另外任一订单一起发货。一切按照多多买菜的流程操作,最后送货人员告知0元的鸡蛋缺货,让我退货退款,然而直到发投诉时,多多买菜的页面上仍然有“天天送鸡蛋”的活动入口,点击页面上的联系客服,又仅仅是机器人客服,并不能解决问题。一面告知缺货,一面展示活动,多多买菜涉嫌利用虚假宣传,恶意诱导消费者下单

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