寺库虚假宣传，商品拍下后一直不发货，实在等不了申请退款，却迟迟不给退款

2021-09-30

已完结

寺库虚假宣传，商品拍下后一直不发货，实在等不了申请退款，却迟迟不给退款，找客服一直说什么系统升级，什么系统升级了一周还没好！？？明显是*人的，希望有关部门出来管一管，最近好多都是被寺库*了的！

投诉进度

企业完结

2022-05-17 17:17:20

处理结果

订单处理完成。

企业跟进

2022-04-06 09:23:24

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-10-05 12:12:20

用户补充投诉

2021-09-30 21:06:53

补充内容

刚才又找了，一直说系统升级的假话！

消费保投诉平台审核通过

2021-09-30 21:02:49

用户发起投诉

2021-09-30 21:02:47

投诉信息

寺库

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

554.00元

投诉编号：

94934311

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