投诉京东第三方卖家，泓日汽车用品专营店
已完结
原本9.28号我早上可以收到货的，直到下午我睡醒，我给派送员打电话问我东西到哪里了，他说今天没有我的快递，我说怎么可能就发了快递单号给他，他给我回电说那不是我的快递，收货地址和电话都不一样，还给对方打了电话，对方说已经没住在机场那边了，拒收。后来我联系商家，商家一直不回复，这属于诈*，我打电话给派送员，我让他东西给我送到我手上，直到我投诉，9.29号下午，我接到快递员电话，说商家给他打电话，骂了他一顿，说手机号码填写的是商家自己的，质问快递员为什么还要把货送到我手上。我不知道京东专员介入，为什么说让我退款就好了。我不懂他们平台规则到底是什么样的，都是站在商家那边吗？错就是错，该怎样就怎样，所以我投诉到这里来。就是希望大家都能负责任点。谢谢，有需要我会再补充。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释，已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
京东卖家虚假发货，货不对版，属于网络诈骗行为，京东包庇，潦草结案，直接给我回复一句不要了就申请退款！
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