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哔哩哔哩未成年退款申请
余嘴
2021-10-01
已完结
在家里玩哔哩哔哩,本来只是看看视频,谁知道搁里面花了八百多块钱来抽啥魔力赏,联系客服客服说不能退款申请,东西也没要,我也退回去了,结果人家不给退,要啥消息,我要有消息我还能来找你嘛
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:20:10
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-10-03 12:47:39
用户补充投诉
2021-10-01 03:26:03
补充内容
B站这个会员购也不是第一次有人掉坑了,之前也有人掉过坑,因为想着可以抽中东西,抽了几次啥都没有,我今年才17还没18,我这一个月的生活费抽出去了,我东西又没领他的,我发我自己的个人信息给你不好嘛,这个事情是我出的,为啥还要麻烦家里人,觉得不太好,17,18的还要找家长,也不算成年人吧,半个成年人而已
用户补充投诉
2021-10-01 03:25:50
补充内容
家中的条件本来就不是很好,难得我有这么多钱,都是自己打工挣来的,我也不好去找家长是不是,我要找家长,家长不得骂我?
平台审核通过
2021-10-01 03:24:21
用户发起投诉
2021-10-01 03:24:19
展开全部
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投诉信息
哔哩哔哩(线上商城)
投诉问题:
退款问题
/
售后服务欠缺
/
虚假宣传
投诉诉求:
退款
退货退款
涉诉金额:
827.00元
投诉编号:
94934492
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