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京东买到假货
星辰
2021-10-01
已完结
天猫旗舰店买的防晒字体清晰。质地细腻。京东买到的防晒很稀。字体也不清晰。左边是京东买的。生产日期也不完整
投诉进度
用户评价
2021-10-09 12:11:47
品牌评分
品牌评价
未处理
企业完结
2021-10-08 17:46:24
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好,商品均按售后三包政策质保,超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
2021-10-08 09:53:30
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。
平台跟进
2021-10-05 10:27:48
平台审核通过
2021-10-01 08:09:24
用户发起投诉
2021-10-01 08:09:22
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
假冒产品
投诉诉求:
赔偿
其它
涉诉金额:
29.90元
投诉编号:
94934525
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