在美团优选上购买了货品，无法退款

2021-10-01

已完结

在购买当天想退款说要等货物送达才能退，送达以后又说平台规定不能退，很离谱，买东西不能退

投诉进度

企业完结

2023-02-13 15:30:42

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

解决方式

已解决

解决方案

企业跟进

2021-10-01 16:49:29

跟进内容

工作人员已处理。

消费保投诉平台跟进

2021-10-01 15:33:00

消费保投诉平台审核通过

2021-10-01 09:05:06

用户发起投诉

2021-10-01 09:05:04

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投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1.99元

投诉编号：

94934554

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