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使用智行火车抢票自动开启会员
2021-10-01
已完结
使用智行火车抢票开启售后付款,再抢票自动开启会员,并不知晓免密支付
投诉进度
企业完结
2021-10-03 10:55:45
解决方案
解释/道歉,其它
处理结果
企业特殊帮消费者退订铂金会员,消费者认可,同意办结。
平台跟进
2021-10-01 19:18:02
平台审核通过
2021-10-01 09:51:02
用户发起投诉
2021-10-01 09:51:00
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投诉信息
智行火车票
入驻企业
投诉问题:
捆绑搭售
/
诱导消费
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
49.00元
投诉编号:
94934582
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