智行火车票售票员虚假宣传，诱导消费

2021-10-01

已完结

智行火车票售票员虚假宣传售票信息，诱导消费，在取票处无法取票，退钱后只能退还一部分资金，是否属于诈*请详查并退款

投诉进度

企业完结

2021-10-06 13:25:27

处理结果

经查消费者不满退票费导致客诉，企业已尝试多次联系消费者均无法与其取得联系。

消费保投诉平台跟进

2021-10-01 19:18:02

消费保投诉平台审核通过

2021-10-01 10:19:40

用户发起投诉

2021-10-01 10:19:38

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投诉信息

智行火车票

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传退改问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

6.00元

投诉编号：

94934597

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