24小时内申请退款未处理

2021-10-01

已完结

2021年9月30日通过虎硕教育购买同等学力申硕花呗分期消费32800元，24小时内申请退款，无人受理。特提出投诉，请虎硕教育给予处理。谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-29 09:23:08

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2021-10-07 20:22:00

用户补充投诉

2021-10-01 10:42:48

补充内容

现在找不到人，联系不到人员。

用户补充投诉

2021-10-01 10:39:21

补充内容

这边沟通人员说安排售后人员跟我联系，目前仍未接到电话。我有录音为证。

消费保投诉平台审核通过

2021-10-01 10:37:52

用户发起投诉

2021-10-01 10:37:50

投诉信息

虎硕教育

投诉问题：

分期贷款退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

32800.00元

投诉编号：

94934610

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